Aux États-Unis, la pub de ChatGPT cible selon vos prompts et votre e-mail

Aux États-Unis, la publicité de ChatGPT ne repose pas que sur ce que vous tapez. Selon Next, article publié le 16 octobre 2026, un annonceur peut toucher une personne en fonction de la conversation en cours, mais aussi à partir de son e-mail ou de son numéro de téléphone.

Des pubs qui lisent la conversation

OpenAI a intégré de la publicité dans son chatbot depuis le début de l’année, d’abord aux États-Unis, puis en France et en Europe depuis la fin du mois d’août. Le ciblage par conversation, lui, n’est pas encore actif en France.

L’annonceur ne choisit pas une question précise : il décrit un contexte. 404 Media a testé l’outil en créant deux publicités, et le formulaire demande de « Décrivez les conversations, les sujets ou les mots-clés dans lesquels vos produits ou services pourraient être pertinents ». OpenAI explique que « Les indications contextuelles aident nos systèmes à déterminer quand vos publicités peuvent être pertinentes dans ChatGPT ». L’entreprise pousse aussi les annonceurs à multiplier les types de publicité : un plombier peut distinguer les réparations d’urgence de l’entretien préventif.

Des listes d’e-mails et de numéros

Le second volet concerne les « audiences personnalisées ». OpenAI les décrit ainsi : « les audiences personnalisées sont créées à partir de listes de clients ou de prospects à l’aide d’adresses e-mail, de numéros de téléphone, d’adresses e-mail hachées, de numéros de téléphone hachés ou d’identifiants publicitaires Google (GAID) ». Ainsi, selon Next, les annonceurs peuvent utiliser des listes de numéros de téléphone ou d’e-mails sans même les hacher. Interrogée par 404 Media sur ce point, l’entreprise n’a pas répondu. Elle a seulement précisé que les fichiers étaient supprimés après traitement, normalement dans les 24 h.

Un seuil de 25 000 utilisateurs

Ces listes peuvent servir de listes noires, qui excluent les personnes visées, ou de listes blanches, qui les incluent. Ces dernières ne peuvent être utilisées que si elles contiennent au moins 25 000 utilisateurs de ChatGPT. OpenAI précise que « Le simple fait de figurer sur la liste d’un annonceur ne suffit pas à lui seul à déclencher l’affichage d’une publicité. » Selon l’entreprise, les annonceurs ne peuvent pas voir quelles personnes correspondent.

Une promesse et un mécanisme

OpenAI assure, selon Next, ne pas partager d’informations sur ses utilisateurs avec les annonceurs. La nuance tient au sens du flux : ce sont les annonceurs qui apportent leurs listes d’e-mails et de numéros, et c’est la conversation en cours qui aide à déterminer quand leur publicité s’affiche.

La prochaine fois que vous demanderez à ChatGPT comment détartrer une bouilloire, gardez en tête qu’aux États-Unis, la question peut aussi servir à choisir la pub qui s’affichera.