Misterbooking (groupe Septeo)
CritiqueSignaléeServices numériques
Misterbooking, logiciel de gestion hôtelière édité par le groupe Septeo, a subi une intrusion sur un serveur applicatif, qui aurait commencé le 18 octobre 2026 et été détectée le 19 octobre au matin. L'éditeur indique qu'une faille logicielle a permis à un tiers de consulter la base de production et d'en extraire une partie du contenu, puis qu'il a coupé l'accès frauduleux le jour même. Les données concernées varient selon les hôtels : identité, coordonnées, date de naissance, nationalité, numéro de pièce d'identité, détails et montants de séjours passés et à venir, et pièces jointes pouvant inclure des copies de pièces d'identité. Les personnes accompagnant les clients, y compris des mineurs, peuvent figurer dans les dossiers ; aucune donnée complète de carte bancaire n'est signalée, et le nombre de personnes touchées n'est pas connu.
Des coordonnées associées à des dates de séjour, des numéros de pièce d'identité et d'éventuelles copies de documents peuvent servir à un tiers malveillant pour de l'hameçonnage ciblé ou une usurpation d'identité.
- Annoncée le
- 20 octobre 2026
- Incident survenu le
- 18 octobre 2026
- Secteur
- Services numériques
- Pays
- International ou non déterminé
- Origine
- Origine non communiquée
Données exposées
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Historique de commandes
- Pièce d'identité
- Autres données personnelles
Vous n’êtes concerné que si vous aviez un compte ou une commande chez cette organisation.
Ce que vous pouvez faire
- Attendez-vous à des tentatives d’hameçonnage citant votre nom et cette entreprise. Un message qui connaît vos coordonnées n’est pas pour autant légitime.
- Ces pièces servent à l’usurpation d’identité, et elles ne se changent pas. Conservez le courrier de notification : il prouve l’origine de la fuite si un compte est ouvert à votre nom.
- Vous pouvez demander à l’organisme ce qui vous concerne exactement (droit d’accès), et saisir la CNIL si la réponse ne vient pas sous un mois.
Sources
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